viernes, 29 de agosto de 2008

Humor: la edad de los países (y alguna relación con el concepto marca-país)

Este artículo fue escrito por el periodista argentino Hernán Casciari, quien escribe para el diario El Mundo de España, con una muy particular interpretación de la identificación de los países y las relaciones que se dan entre ellos. Además contiene algunos elementos relacionados con el concepto marca-país, viendo al país como un ser humano. Simpático.

EL MUNDO SEGUN CASCIARI
Leí una vez que la Argentina no es mejor ni peor que España, sólo más joven. Me gustó esa teoría y entonces inventé un truco para descubrir la edad de los países basándome en el 'sistema perro'.

Desde chicos nos explicaron que para saber si un perro era joven o viejo había que multiplicar su edad biológica por 7. En el caso de los países hay que dividir su edad histórica entre 14 para saber su correspondencia humana. ¿Confuso?

En este artículo pongo algunos ejemplos reveladores.

Argentina nació en 1816, por lo tanto ya tiene 190 años. Si lo dividimos entre 14, Argentina tiene 'humanamente' alrededor de 13 años y medio, o sea, está en la edad del pavo.

Es rebelde, pajera, no tiene memoria, contesta sin pensar y está llena de acné (¿será por eso que le dicen el granero del mundo?

Casi todos los países de América Latina tienen la misma edad y, como pasa siempre en esos casos, forman pandillas.

La pandilla del Mercosur son cuatro adolescentes que tienen un conjunto de rock. Ensayan en un garaje, hacen mucho ruido y jamás han sacado un disco.

Venezuela, que ya tiene tetitas, está a punto de unirse a ellos para hacer los coros. En realidad, como la mayoría de las chicas de su edad, quiere tener sexo, en este caso con Brasil, que tiene 14 años y el miembro grande..

México también es adolescente, pero con ascendente indígena. Por eso se ríe poco y no fuma ni un inofensivo porro, como el resto de sus amiguitos, sino que mastica peyote, y se junta con Estados Unidos, un retrasado mental de 17, que se dedica a atacar a los chicos hambrientos de 6 añitos en otros continentes.

En el otro extremo está la China milenaria. Si dividimos sus 1,200 años por 14 obtenemos una señora de 85, conservadora, con olor a pipí de gato, que se la pasa comiendo arroz porque no tiene -por ahora- para comprarse una dentadura postiza. La China tiene un nieto de 8 años, Taiwán, que le hace la vida imposible.

Está divorciada desde hace rato de Japón, un viejo cascarrabias, que se juntó con Filipinas, una jovencita pendeja, que siempre está dispuesta a cualquier aberración a cambio de dinero.

Después, están los países que acaban de cumplir la mayoría de edad y salen a pasear en el BMW del padre. Por ejemplo, Australia y Canadá, típicos países que crecieron al amparo de papá Inglaterra y mamá Francia, con una educación estricta y concheta, y que ahora se hacen los locos.. Australia es una pendeja de poco más de 18 años, que hace topless y tiene sexo con Sudáfrica; mientras que Canadá es un chico gay emancipado, que en cualquier momento adopta al bebé Groenlandia para formar una de esas familias alternativas que están de moda.

Francia es una separada de 36 años, más puta que las gallinas, pero muy respetada en el ámbito profesional. Tiene un hijo de apenas 6 años: Mónaco, que va camino de ser puto o bailarín... o ambas cosas. Es amante esporádica de Alemania, camionero rico que está casado con Austria, que sabe que es cornuda, pero no le importa.

Italia es viuda desde hace mucho tiempo. Vive cuidando a San Marino y al Vaticano, dos hijos católicos idénticos a los mellizos de los Flanders. Estuvo casada en segundas nupcias con Alemania (duraron poco: tuvieron a Suiza), pero ahora no quiere saber nada con los hombres.

A Italia le gustaría ser una mujer como Bélgica: abogada, independiente, que usa pantalón y habla de política de tú a tú con los hombres (Bélgica también fantasea a veces con saber preparar espaguettis).

España es la mujer más linda de Europa (posiblemente Francia le haga sombra, pero pierde espontaneidad por usar tanto perfume). Anda mucho en tetas y va casi siempre borracha. Generalmente se deja follar por Inglaterra y Después hace la denuncia.

España tiene hijos por todas partes (casi todos de 13 años), que viven lejos. Los quiere mucho, pero le molesta que, cuando tienen hambre, pasen una temporada en su casa y le abran la nevera.

Otro que tiene hijos desperdigados es Inglaterra. Sale en barco por la noche, se tira a las pendejas y a los nueve meses aparece una isla nueva en alguna parte del mundo.. Pero no se desentiende de ella. En general las islas viven con la madre, pero Inglaterra les da de comer. Escocia e Irlanda, los hermanos de Inglaterra que viven en el piso de arriba, se pasan la vida borrachos y ni siquiera saben jugar al fútbol. Son la vergüenza de la familia..

Suecia y Noruega son dos lesbianas de casi 40 años, que están buenas de cuerpo, a pesar de la edad, pero no le dan bola a nadie. Cojen y trabajan, pues son licenciadas en algo. A veces hacen trío con Holanda (cuando necesitan porro); otras, le histeriquean a Finlandia, que es un tipo medio andrógino de 30 años, que vive solo en un ático sin amueblar y se la pasa hablando por el móvil con Corea.

Corea (la del sur) vive pendiente de su hermana esquizoide. Son mellizas, pero la del norte tomó líquido amniótico cuando salió del útero y quedó estúpida. Se pasó la infancia usando pistolas y ahora, que vive sola, es capaz de cualquier cosa.

Estados Unidos, el retrasadito de 17, la vigila mucho, no por miedo, sino porque le quiere quitar sus pistolas.

Israel es un intelectual de 62 años que tuvo una vida de mierda. Hace unos años, Alemania, el camionero, no lo vio y se lo llevó por delante. Desde ese día Israel se puso como loco.

Ahora, en vez de leer libros, se lo pasa en la terraza tirándole piedras a Palestina, que es una chica que está lavando la ropa en la casa de al lado.

Irán e Irak eran dos primos de 16 que robaban motos y vendían los repuestos, hasta que un día le robaron un repuesto a la motoneta de Estados Unidos y se les acabó el negocio. Ahora se están comiendo los mocos.

El mundo estaba bien así, hasta que un día Rusia se juntó (sin casarse) con la Perestroika y tuvieron como docena y media de hijos. Todos raros, algunos mongólicos, otros esquizofrénicos.

Hace una semana, y gracias a un despelote con tiros y muertos, los habitantes serios del mundo descubrimos que hay un país que se llama Kabardino-Balkaria. Un país con bandera, presidente, himno, flora, fauna...y ¡hasta gente!

A mí me da un poco de miedo que aparezcan países de corta edad, así, de repente. Que nos enteremos de costado y que, incluso, tengamos que poner cara de que ya sabíamos, para no quedar como ignorantes Y yo me pregunto:

¿Por qué siguen naciendo países, si los que hay todavía no funcionan?

martes, 12 de agosto de 2008

Barak Obama y la promoción turísica

El senador y candidato presidencial estadounidense Barak Obama comparte mi inquietud particular sobre la medición de la efectividad de las campañas y otros esfuerzos de mercadeo turístico.

En un artículo publicado en el Orlando Sentinel el 7 de agosto, Obama quiere que le muestren como funciona la promoción turística. El candidato demócrata propuso la idea que el gobierno federal subsidie una campaña de promoción turísica de EEUU (casi siempre financiadas por el sector privado y entes estadales), pero para eso quiere saber primero si se pueden cuantificar de forma significativa sus beneficios.

Yo actualmente estoy desarrollando mi tesis de postgrado en esa línea. En principio había pensado en trabajar sobre la técnica llamada Publicity Tracking, para medir precisamente la efectividad de las campañas publicitarias, especialmente después de ver lo bien que lo hace México, pero luego preferí circunscribirme a la medición de otra acción de mercadeo, como los son las ferias. Me estoy basando en un interesante trabajo publicado por el Prof. Abraham Pizam, actualmente Decano del Rosen College of Hospitality Management de la University of Central Florida, titulado "Evaluación de la Efectividad de las Ferias de Turismo y de otras Técnicas de Promoción Turística". Ha sido difícil conseguir otras referencias similares relacionadas directamente con ferias de turismo, pero en cuanto a ferias comerciales en general, afortunadamente hay miles. Incluso me ha sorprendido encontrar desde revistas llamadas EventROI (ROI de Rate of Return, o Retorno de la Inversión), herramientas como un EventROI ToolKit en línea, hasta un European Event ROI Institute!!

Siguiendo con la entrevista a Obama, el candidato afirmó que "Si hacemos publicidad y los estudios muestran que eso no produce ninguna diferencia, entonces ¿para que botar el dinero?". Agrega esta perla: "Hay muchos usos que le podemos dar a los recursos. Y yo creo que la gente ya sabe donde está South Beach! ".

Un estudio llevado a cabo por la Travel Industry Association muestra que una campaña nacional para incrementar las visitas a EEUU a unos 10 millones de turistas anuales, podría contribuir con $12 billones a la economía nacional, generar 151.000 empleos y $2 billones en impuestos federales, estadales y locales.

A pesar de su importancia como actividad económica, EEUU es un único país desarrollado en cuyo gobierno nacional no hay una representación importante del turismo. Como resultado de esto pudieran estar perdiendo espacios en los mercados internacionales. Las llegadas internacionales a EEUU han caído 8 % desde 2000, y como resultado de eso se han perdido aproximadamente 240.000 empleos.

Un ejemplo claro de la efectividad de un esfuerzo a nivel nacional, fue la primera campaña de promoción turística coordinada por el Departmento de Comercio, orientada a los viajeros británicos. Ejecutada en 2005, la campaña cumplió exitosamente sus tres objetivos: incrementar el reconocimiento como destino turístico, desarrollar una percepción positiva sobre el país e influenciar la motivación de viaje de los británicos hacia EEUU.

Un estudio de la firma especializada en tracking publicitario Longwood’s International (cuyos resultados han sido un poco controversiales por lo que he podido leer) indica que más de 360.000 nuevos turistas británicos viajaron a EEUU gracias a esa campaña, gastaron $481 millones y eso produjo un aporte de $79.9 millones en impuestos. Segun ellos la demanda turística hacia EEUU se incrementó en aproximadamente 1.9 millones de viajes en los siguientes 24 meses después de la campaña, y que el retorno de la inversión por concepto de la campaña es de $117 por cada $1 invertido en publicidad.

Interesante.

lunes, 11 de agosto de 2008

Motivos para marchar: turismo

En Venezuela desde hace una década, hemos tenido eventos electorales todos los años. Eso ha traído como elemento positivo, una importante participación de la gente en la política, aunque en algunos casos nos sorprenden las altas cifras de abstención electoral. La gente aquí opina muchísimo, algunos marchan a favor o en contra de lo que sea y también, a veces, acude a votar cuando le toca.

En relación a las marchas en las épocas pre-electorales (y ahora también pre-pre-electorales), éstas traen consigo una inmediata guerra mediática para determinar quien convocó más gente, y se pueden ver comentarios en los cuales se exageran las cifras propias y se hacen burlas de las marchas contrarias.

No se confunda el que está leyendo este texto pensando que el autor está ampliando su espectro de opinión a otras esferas que no están relacionadas con el turismo. Sucede que hay países en los que los motivos para marchar no son políticos.

En la isla caribeña de Antigua unas 2.000 personas marcharon para protestar contra el asesinato de una pareja británica de recién casados. La pareja fue asesinada el 27 de julio mientras pasaban su luna de miel en la isla. A Catherine y a Ben Mullany les dispararon, cuando un ladrón entró a su cabaña del Cocos Hotel, mientras ellos dormían.

La marcha que fue convocada por la autoridades de turismo y por el sector hotelero, tuvo lugar el 7 de agosto en St. John's, la capital de la isla. Todavía no han atrapado al culpable pero creo estar seguro de que las autoridades no descansarán hasta encarcelarlo, y probablemente cuando eso pase, ejecutarán algunas acciones de mercadeo (below the line) para limpiar su imagen como destino.

Por esas razones marchan en países en donde están claros que el turismo es importante para su futuro.

En nuestro principal destino turístico nacional e internacional, la Isla de Margarita, fue localizado recientemente el cadáver de turista canadiense en la Posada “El Pozo” via Playa El Agua. El ciudadano procedente de Quebec se encontraba boca abajo y desnudo, en una habitación repleta de sangre.

Veo difícil que se organice una marcha en rechazo a este crimen.